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Mensagens Categorizado: Mídias Sociais

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7 erros que devem ser evitados ao criar um e-commerce

Acredito que uma grande parcela das pessoas que pensam em ter algo próprio, gostariam de abrir seu comercio somente online. E é nesse meio de comércio online que existe uma série de erros “comuns” que ainda estão acontecendo.

Por isso, iremos listar alguns desses erros com a intenção de ajudar, e diminuir o número de erros.

Não é porque você está começando no comercio online que deve cometer os mesmos erros, pelo contrário, você tem a chance de evita-los.

 

  1. Você precisa trabalhar duro!

Um erro muito comum é acreditar que os clientes virão, sem nenhum esforço, para seu site. Lembrando que do nada isso não irá acontecer.

A internet tem crescido cada dia mais, com seu constante crescimento já são mais de 4 milhões de páginas ativas, o que torna seu novo site pequeno e quase invisível.

Tendo um layout atual é um bom começo, depois vem o cadastro constante de produtos, o lançamento é o primeiro passo, você terá que trabalhar duro e conquistar seu público.

  1. Identidade Visual

Já falamos sobre Identidade Visual aqui no blog, confira nesse link. Ter uma identidade visual é extremamente relevante para se construir uma boa base de consumidores.

As pessoas tem o costume de perceber primeiro o visual, aqui que estamos vendo importa, e muito, em primeiro momento. Por isso sua identidade visual deve passar o que sua empresa é, deixar seu e-commerce ‘bonito’ e ‘atraente’.

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  1. O uso incorreto do ‘social’

Também com o crescimento da internet, pudemos ver o aparecimento de diversas redes sociais. Com isso as pessoas acham que se sempre será necessário criar uma conta para tingir maior parcela de público.

Rede social é muito mais do que isso, não basta somente ser criada, mas tem que ser minuciosamente ‘investigada’ e reservar um bom tempo para atualizações e feedback.

As pessoas se questionam quanto a qualidade de um produto quando vê uma página sem comentários ou classificações. Interaja com seu público para que comentem nos produtos qualificando-os.

  1. Diga quem você é, com clareza!

Com o descaso por parte das redes sociais, como criar um perfil em alguma delas e simplesmente abandonar, é normal esquecer de atualizar os campos específicos para mostrar quem você realmente é, o que você faz, o que vende, onde quer chegar.

Os erros são:

Sobre você: não deixe de preencher o campo que mostra sua identidade corporativa, leia no post aqui.

Localização: mesmo que sua loja seja online, mostre onde está localizado o ponto físico.

e-mail: deixe os e-mails genéricos de lado, utilize todas as ferramentas que estão ao seu dispor. Como por exemplo e-mail com endereço próprio, isso passará maior credibilidade.

  1. SEO é muito importante!

Independente de utilizar canais como facebook, google adwords e mecanismos de busca. Faça um bom trabalho de otimização do seu e-commerce.

Um bom SEO em seu e-commerce pode ser uma fonte de boas conversões.

SEO

  1. Saiba qual é o seu público

Também já publicamos no blog um artigo falando do público-alvo. Mas é bom ressaltar que não é correto sair fazendo qualquer coisa para todos os tipos de público, você deve conhecer e agir de maneira estratégica para atingir as pessoas certas.

  1. Marketing

O erro mais comum é não fazer marketing, achar que o e-commerce irá crescer sozinho. O marketing é uma importante etapa e que nunca acaba, você deve dedicar tempo, dinheiro e energia para realizar um bom marketing.

Não deixe o marketing em segundo plano.

 

Conclusão

A criação de um e-commerce é algo que precisa de tempo e dedicação. Não é algo que simplesmente irá acontecer. A Zaez é uma empresa comprometida com seus clientes e dedica tempo e comprometimento.

 

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Utilizar o Google Adwords de maneira correta para crescer

Os métodos mais utilizados para a propagação de conteúdo, serviço ou produto sempre foi os tradicionais meios como: televisão, rádio, outdoor, jornal e revista.

Mas desde um tempo para cá as coisas estão mudando de formato e constantemente se adaptando. Com a internet, a rede de displays aumentou de forma significante e alterou o modo de anunciar para uma grande massa ou até mesmo fazer um marketing direcionado a um determinado consumidor.

Com a internet, a barreira regional criada por publicidade tradicional, já que pode abranger uma grande parte de consumidores por todos os lugares do mundo.

Pensando nessa nova realidade, onde pessoas estão diretamente com diversas informações a todo tempo, e podem curtir, compartilhar e recomendar aquilo que gostam, o Google tem uma ferramenta com grande potencial de divulgação.

O Google Adword é uma ferramenta de anuncio por palavras chave, relacionadas ao seu tipo de produto, serviço e marca. O principal aspecto do Adword é a relevância das palavras e o caminho para onde o consumidor é direcionado.

Visto que o Google Adword é cobrado por cliques dos usuários, deve-se prestar atenção redobrada quando o assunto é foco, já pensou você ter que pagar por um clique que não foi convertido em uma compra ou em algo positivo? Os links para onde nos leva os anúncios são de extrema importância.

Ex: quando pesquiso sobre sapatos sociais, não quero entrar em um link e encontrar gravatas, quero sapatos.

Esses links dispostos de forma errônea, podem deixar a relevância do seu link e palavras-chave. Para se obter maior sucesso utilizando a ferramenta Adwords, existem quatro tipos de segmentos de palavras, visto na imagem abaixo:

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A segmentação, o foco e a internet podem te ajudar a divulgar de forma correta e para o público especifico ou para uma grande massa. A Zaez, visa atender da melhor forma todos os seus clientes realizando diversos tipos de trabalhos para diferentes necessidades.

Bloqueio-Criativo
Infográfico: 5 dicas para aliviar o Bloqueio Criativo

Bloqueio Criativo

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5 dicas para aliviar o Bloqueio Criativo

Quem já precisou da criatividade para algum trabalho e do nada se viu sem ideias para dar continuidade no job que era para ontem?

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O Bloqueio criativo aparece quando estamos com falta de criatividade ou inspiração, ocasionando no baixo desempenho de alguma habilidade específica. É normal acontecer o Bloqueio Criativo quando dependemos muito da criatividade.

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Pensando nesse bloqueio, confira 05 dicas para que você consiga aliviar um pouco e conseguir continuar os seus Jobs.

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1. Escreva

O primeiro passo é aceitar que você está com Bloqueio Criativo, mas não se preocupe, pegue papel e lápis, ou caneta, e comece a escrever todas sias ideias. Nesse momento todas elas são válidas, mesmo que absurdas. Mude de ritmo sem mudar o sentido, molde suas ideias a partir do que você escreveu, selecione tudo o que faz sentido do que não faz sentido.

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2. Leia

A leitura irá te ajudar muito em casos de como esse. Pegue um livro que já havia lido e releia, ler ajuda a ativar seu lado criativo, onde você pode imaginar aquilo que está escrito e isso pode te ajudar na hora de criar uma ideia.
Mesmo sem tempo, tente ler pelo menos alguns poemas, um autor que admira, alguém que te inspira.

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3. Relaxe

As vezes você só está precisando de um descanso, tentou escrever ideias ou ler e ainda nada? Tente tirar um cochilo, nunca se sabe se aquele sonho terá efeito positivo. Não pode dormir? Apenas de um tempo de tudo, faça algo que te deixe relaxado, escute uma música, assista um vídeo, de risada. Fique relaxado.

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4. Evite a Perfeição

Mesmo que não consiga pensar em nada, nenhuma ideia suficientemente boa não se julgue incapaz. Evitar tentar ser perfeito é algo extremamente difícil nos dias de hoje, onde somos cobrados por resultados, mas tenha em mente que pode realizar um bom trabalho sem ser perfeito, ou melhor esse trabalho será perfeito para a ocasião. Não tente copiar, faça os passos anteriores até chegar uma ideia boa! Cada ideia é perfeita se consegue suprir suas necessidades.

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5. Não tenha medo de errar

As vezes você só está precisando de um descanso, tentou escrever ideias ou ler e ainda nada? Tente tirar um cochilo, nunca se sabe se aquele sonho terá efeito positivo. Não pode dormir? Apenas de um tempo de tudo, faça algo que te deixe relaxado, escute uma música, assista um vídeo, de risada. Fique relaxado.

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Portanto, não se preocupe com o Bloqueio Criativo é algo natural quando o profissional está cansado, ou pratica a mesma atividade todos os dias. Claro que não existem somente essas dicas para aliviar o bloqueio, mas essas realmente funcionam quando preciso criar algo para algum trabalho.

 

10-dicas-para-títulos-e-abordagens-no-E-mail-Marketing
10 dicas para títulos e abordagens no E-mail Marketing

Uma das estratégias de Marketing Digital mais usada, ainda é o E-mail Marketing. Já escrevemos sobre o quão longe está perto do fim, e agora iremos dar algumas dicas para a criação de bons títulos e chamadas para o seus e-mails.

A maneira como você se comunica com o seu público, através de e-mails, é de extrema importância. Devemos lembrar que e-mail é algo pessoal do indivíduo, e nem sempre ele quer ser incomodado com promoções, produtos sem nenhum tipo de interesse para ele, ou títulos agressivos, como por exemplo “Compre agora mesmo isso”. Impor algo a alguém nunca foi algo positivo, mas você pode mostrar que está ali para ele, quando ele precisar.

Pensando nisso, você pode conferir 10 dicas para títulos e abordagens nos seus e-mails.

 
Você

  1. Utilize a palavra “Você”. Desse modo você consegue criar uma proximidade com o leitor e causar maior intimidade entre ele e o produto anunciado.

Um exemplo bem prático: Estamos criando um e-mail marketing para promover um conta no instagram.
“Você pode seguir a [empresa] em todos os lugares”

  1. Personalize os assuntos do seu e-mail. Exatamente, se você consegue personalizar os assuntos faça isso. Utilizar o nome para aquele que está enviando o e-mail junto ao da empresa, também consegue criar uma conexão emotiva e de exclusividade com o produto.

Exemplo: : Olá Diego Durante, a Zaez te confida para curtir a página do facebook”
Assim utilizamos [Nome] + [Empresa], e a mensagem foi transmitida de forma simples e nada agressiva.

Segmentação

  1. Utilizar o segmento que você pretende atingir no assunto do seu e-mail. Gera uma sensação de curiosidade e necessidade.

Nessa terceira dica, o importante é responder algumas questões. Quais são suas necessidades? Qual a linguagem do seu leitor? E qual os problemas dele?

É um pouco difícil, mas com tempo você consegue descobrir todas as necessidades, problemas e a linguagem do seu leitor. Basta criar uma conexão com ele, ser uma Lovemark que ele mesmo passara as informações.
Exemplo: “Descubra como O E-mail Marketing ainda é eficaz”
Descubra= criamos um desejo de curiosidade, utilizamos o segmento “E-mail Marketing” e terminamos a informação.
e-mail marketing

  1. Localização, tenha em mente que a localização pode ajudar na segmentação geográfica, seria ótimo a criação de listas de e-mail marketing segmentada por localidades. Assim você pode organizar suas campanhas de modo mais eficaz e saber se realmente está funcionando.

A prática de localização, pode ser um tipo de informação para que o leitor se localize onde será feito a ação.
Exemplo: “Junte-se a nós no [Parque Ibirapuera], para novas atividades.”
Usamos o Parque Ibirapuera como localização para atrair membros para novas atividades.

  1. Ser especifico e claro! Muitos dos seus leitores não estão sentados na mesa de um computador no conforto de sua casa, muitas vezes estão na correria do dia-a-dia, com seu smartphone na mão checando os e-mails e o seu está ali no meio. Crie um assunto chamativo com as dicas anteriores, que cause proximidade, intimidade, busque sua necessidade, mas tudo isso de forma especifica e clara. Muitos e-mails vão para a caixa de lixo por isso, por não passar a mensagem de forma clara.

encontrar-problemas

  1. Problemas do seu público-alvo. Depois de descobrir os problemas do seu público-alvo, sem ser agressivo os ajude as solucioná-los.

Crie a conexão com os problemas deles e demonstre uma solução.
Exemplo: “Você deseja começar a fazer Zumba?” “10 dicas para títulos e abordagens no e-mail Marketing”

  1. Utilize números concretos e passe a informação para seu leitor. Expondo seu produto de forma clara.

Exemplo: “20% da aquisição de um novo plano”

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  1. Urgência.

Você conseguiu identificar os problemas, mas a abordagem não funcionou? Crie uma sensação de urgência. A Urgência unida a necessidade de algo, sempre pode funcionar. Mas lembre-se de que não pode ser agressivo ao transmitir sua informação.

  1. Urgência + Exclusividade.

Quem é que não gosta de ser exclusivo? Se sentir um pouco mais importante do que as outas pessoas, do que os outros consumidores de seu negócio. Crie uma sensação de urgência unida a exclusividade. Com as dicas anteriores você consegue traçar uma estratégia que se encaixe nesse tópico.

  1. Por último, porém não menos importante, faça testes, identifique seu público para que qualquer uma das dicas funcione e comece a gerar valores positivos para seu negócio.

 

Espero ter ajudado um pouco com essas informações, mais uma vez foi uma daqueles pesquisas para aprimorar meus conhecimentos que resolvi transmitir aqui com vocês no Blog da Zaez.
Somos uma empresa comprometida com o melhor para nossos clientes e por isso esse tipo de pesquisa é de extrema importância para os valores da empresa. Dessa forma conseguimos atingir nosso potencial no máximo possível e satisfazer nossos clientes.
Solicite um orçamento e faça parte do nosso time!

CRM
CRM: você tem um bom relacionamento com seu cliente?

Sempre é muito interessante quando uma busca na internet lhe traz resultado satisfatório e você acaba aprendendo algo com essa sua pesquisa. Em mais uma dessas pesquisas, encontrei o termo CRM(Customer Relationship Management) que em sua tradução seria algo como Gestão de relacionamento com o cliente, algo que estamos batendo na mesma tecla por muitos artigos aqui no blog.

Quando falamos em LoveMarks, a relação que você tem com seu cliente é de extrema importância, assim como na hora de criar um website, a realização de um briefing para um novo Job, a criação de uma marca. Vários fatores necessitam que essa relação seja a melhor possível.

Com clientes muito mais exigentes, conscientes e informados, o empresário tem que conseguir criar fatores que geram algum tipo de valor para o cliente, apresentar algo que faça parte do cliente/usuário, e esse processo o CRM, facilita a gestão, conquista e fidelização desses clientes.

Adotado por empresas de todos os portes, O CRM segue algumas tendências para 2015, que irá facilitar o modo como você se relaciona com seu cliente, alguns fatores de extrema importância para que o CRM seja realmente eficaz.

CRMAlgumas das tendências para o melhoramento do CRM são:

Fragmentação: com uma plataforma com grandes recursos, a fragmentação dos recursos facilitará no uso e assim conseguir tirar o marketing e apoio ao cliente da comodismo e usufruir de outras ferramentas como complemento. O CRM e Marketing estarão lado-a-lado.

Dispositivos Conectados: como já escrevemos em um outro artigo, estamos cada vez mais conectados e isso pode se denominar Internet das Coisas, sendo assim podemos criar uma conexão através das emoções e o contato direto com o cliente.

Experiências relevantes: você já deve ter escutado que criar experiências positivas são de extrema importância para criar uma relação com seu cliente. No CRM acredita-se que essa conexão irá ajudar a criar um bom posicionamento, reduzir custos no primeiro estágio do relacionamento.

SaaS: sem entender muito, ainda vou pesquisar e escrever um artigo, onde é a questão de Software como Serviço (SaaS), isso proporciona um custo inicial menos elevado, o que chama a atenção.

Enfim, o CRM, terá algumas tendências bem relevantes para o ano de 2015, e é importante frisar que a relação com seu cliente importa, e importa muito em todos os aspectos. Ajuda no crescimento, fidelização, engajamento e outros fatores positivos.

 

Até o próximo artigo, vamos as pesquisas para trazer algo bem legal para o blog. Algo que possamos criar uma conexão com aqueles que estão lendo os artigos.

inbound
Inbound Marketing uma prática eficaz

Com uma semana cheia de trabalhos para serem realizados aqui na Zaez, quando consigo concluir a maioria delas, costumo pesquisar algum assunto que vá agregar algum tipo de conhecimento e me ajudar no desenvolvimento de novas peças. E em um dias desses acabei encontrando o termo Inbound Marketing, recém formado em publicidade e propaganda nunca havia escutado o termo, foi então que resolvi pesquisar e agora passo um pouco do que aprendi para vocês!

Primeiro de tudo, temos que definir o que é o tal termo Inbound. Inbound Marketing, ao contrário do outbound é captar a atenção do consumidor antes de realizar a venda. Já o Outbound é exatamente o tipo de marketing que empurra o produto para o consumidor.

O mais interessante nessa pesquisa, é que ao pesquisar sobre Inbound Marketing, me lembrei de uma das aulas de Laboratório de Publicidade e também de Planejamento. Onde trabalhamos com o livro Lovemarks, que nada mais é do que trabalhar com a emoção, criar conexões, engajamento, e por incrível que pareça o Inbound é isso. Gerar um conteúdo para que o consumidor se identifique e então possa criar uma conexão com a empresa e por fim realizar sua compra, com base em experiências vivenciadas ao longo do processo de compra.

Dado a minha opinião, foi de extrema importância a pesquisa quando o assunto são os números. O que representa o Inbound em números:

– 62% a menos de custo comparado com Outbound;
– 2/3 dos comerciantes dizem que blog é um fator crítico para o crescimento (produzir conteúdo é bom);
– 67% do B2C e 41% do B2B fidelizam clientes via facebook;
– 57% dos que tem blog teve seus produtos adquiridos, em contra partida 42% das empresas que possuem twitter, tiveram seus produtos adquiridos;
– 70% dos comerciantes dizem que blogam 1x por semana (novamente, produzir conteúdo é bom)

Representando a importância do inbound em forma de números, para que possamos saber a grandiosidade dessa técnica de marketing, vamos saber em que área podemos atuar com o inbound, onde ele está presente?

– Infográficos ;
– Fóruns;
– E-mail;
– Ebooks;
– SEO;
– Links Diretos;
– Podcast;
– Vídeos Online;
– Blogs;
– Mídias Sociais;
– Notícias/Mídia/Relações Publicas;
– Boca-a-Boca;
– Marketing por comentários;
– Perguntas e Respostas;

Inbound MarketingEssas práticas envolvem o Inbound Marketing e gera uma certa atençãoo do cliente para sua marca. E elas podem ser classificadas em quatro e simples partes.

E-Mail – Utilizar a prática de marketing digital é uma ótima oportunidade e um caminho certeiro para que o consumidor veja sua mensagem. Portanto gere bons conteúdos na sua caixa de e-mail.

Blog – Criar conteúdo novo é de vital importância para que você fidelize seus clientes e consumidores, dessa maneira você pode passar maior confiança para eles.

SEO – Otimizar o seu blog é de extrema importância para gerar mais leads e ser um conteúdo de relevância.

Mídias Sociais – Hoje em dia utilizar as mídias sociais são de vital importância, sabendo a maneira certa de como comunicar seu público, terá grandes chances de crescer rapidamente e engajar seu público.

Para finalizar esse artigo e também toda a pesquisa que realizei para deixa-los informados sobre essa prática, é importante saber alguns passos para afunilar essa técnica e ela ser eficiente a médio/ longo prazo.

São elas: Planejamento > Alcance > Ação > Conversão > Engajamento.

Por isso que a Zaez – Inovação Digital pensa no melhor para criar as campanhas de seus clientes, sempre tentando inovar e levar o público dos clientes a um estado de adoração pela marca, agregar valores e emoções é um tiro certeiro nos dias de hoje, onde as pessoas estão cada vez mais desconfiadas. Confiança é tudo e o Inbound Marketing trabalha lado-a-lado dessa confiança.

Até mais.

Internet-das-coisas
Internet das Coisas está cada vez mais presente, você sabe o que é?

Provavelmente você já deve ter escutado o termo ‘Internet das Coisas’! Não? Se você ainda não escutou esse termo é sobre isso que esse artigo irá tratar. O que é a internet das coisas, De onde vem o termo, qual a sua presença no cenário atual, qual os problemas. Fatores que irános ajudar entender um pouco melhor sobre essa tecnologia.

A evolução por si só, seja a evolução de uma tecnologia ou de alguma outra coisa, já é uma coisa que nos assusta desde os primórdios. Estamos vivendo em um período da internet que ainda não é totalmente decifrado e ela já vem com algo novo. Isso mesmo, esse processo de evolução é tão rápido que muitas vezes nem percebemos.

A internet tem algumas fases, que são: 1. Internet como Rede dos Computadores. 2. Internet Rede das Pessoas e Comunidades, onde começam a utilizar essa rede de informações para adquirir conhecimento e transmitir conhecimento, criar hábitos e tribos dentro de uma rede. E a terceira fase da internet, seria ela, a Internet das Coisas, é uma fase em que estamos no processo de aceitação e criação.

Internet das Coisas

A internet das Coisas é a união de dispositivos, com o uso da tecnologia, no nosso dia-a-dia. Coisa que algumas empresas já estão inserindo como os Smartwatch, ou então o famoso Google Glass, um óculos com acesso a internet que interage de acordo com sua necessidade. A Internet das Coisas nada mais é do que essa integração dos dispositivos em nossas vidas e no nosso cotidiano, tendo a finalidade de ajudar em tarefas.

Mas como tudo que é novo tem algum problema, não seria muito diferente. A internet das coisas é algo totalmente inovador e deve ser estudado muito bem antes de uma implementação em fatores mais pessoais.

Alguns dos fatores que podem preocupar são:

Segurança, imagine só se um carro pudesse ser controlado com algum tipo de tecnologia, mas essa tecnologia assim como qualquer outra tivesse uma falha de segurança e alguém pudesse hackear esse carro, freando ou acelerando de forma a causar um acidente? A questão de segurança nessa nova prática é tão alarmante quando a segunda,

Privacidade, não é de hoje que a privacidade vem sendo pauta de muitas discussões, com a Internet das Coisas seria o mesmo, imagine que o seu médico possui dados importantes sobre você, mas você não quer passar os mesmos dados para sua agência bancaria, será que a privacidade seria estabelecida nesse caso?

E por último, e eu diria que o mais importante, a infraestrutura. Com grande tecnologia a ser implantada temos infraestrutura suficiente para que diversos dispositivos interajam de forma correta a fim de proporcionar a melhor experiência?

São alguns fatores que devemos pensar quando se trata de Internet das Coisas, que como dito são os dispositivos junto a tecnologia imergidos diretamente no nosso cotidiano, fazendo parte dele.

Com certeza deu para conhecer um pouco mais sobre a Internet das Coisas! E o que você mais gostaria que tivesse uma interação no seu cotidiano? Já temos televisão, geladeiras… O que mais poderia?

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Publicidade digital tem crescimento significativo no mercado

O Mercado de Publicidade Digital em alta. Até 2016 é estimado que o gasto com esse meio de comunicação ultrapasse os investimentos feitos para publicidade na Televisão.

Mas porque isso pode acontecer? Como já dito no blog, no artigo em que falamos se o seu site possui uma versão mobile, agora é confirmado. Estamos presentes em um cenário onde tudo é mais facilitado quando se trata de internet. Um acesso móvel facilita ainda mais.

91% dos adultos possuem celular no alcance das mãos para qualquer dia e a qualquer hora. E, incrivelmente, o mundo fechou 2014 com mais ou menos 7,5 bilhões de celulares ativos. Chocante, não? Isso são dados obtidos pelo Gartner e UIT (União Internacional de Telecomunicações). Só fica comprovado que cada vez mais se faz o uso da publicidade voltada para esse publico.

A publicidade está a cada dia se moldando para facilitar ambos os lados, o do consumidor e o do fornecedor. A publicidade digital, com o grande crescimento, aponta um crescimento significativo nos Estados Unidos em relação aos investimentos para Televisão. Enquanto os gastos para publicidade digital somam US$ 103 bilhões em 2019 a televisão somará US$ 85,5 bilhões.

O que significa isso? Que mídias como e-mail Marketing, Mídias Sociais, Anúncios Online, crescem cada vez mais, e no Brasil a situação não é muito diferente.

No Brasil, segundo o estudo do IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau), divulgado no inicio de 2014, a publicidade digital alcançou segundo lugar, ultrapassando os jornais e ficando apenas atrás da TV. Segundo a pesquisa esse investimento aumentou em cerca de 25% e continua a aumentar.

Por isso a Zaez, uma agência especializada em serviços digitais pode te ajudar. Nós temos a politica de satisfazer o cliente ao máximo e trazer resultados a médio/longo prazo , melhorando a presença de nossos clientes no cenário digital, cenário esse que vem apresentando um grande crescimento, por isso faça seu orçamento e comece a crescer com o mercado agora mesmo!

 

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Infográfico: Descubra os melhores horários para postar nas Redes Sociais

Qual o melhor horário? Quando devo postar nas Redes Sociais? Meu público vai estar exposto?

Para responder essas questões foi criado um infográfico super bacana sobre os melhores horários das principais redes sociais.

Mas devemos sempre ter em mente o nosso público alvo e saber, mais ou menos, os horários em que seu público está mais ativo em sua página, perfil no twitter, instagram. Mas o infográfico ajuda a saber os melhores horários, sem mais confira:

Redes Sociais

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Os Melhores horários para postar nas Redes Sociais
Alcance mais pessoas apenas acertando os ponteiros do relógio

Cada rede social tem sua própria cultura e padrões de comportamento. Ao compreender as características simples de cada uma dessas mídias, você pode publicar o conteúdo no melhor momento para alcançar o maior número possível de pessoas.

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Embora não haja uma regra universal pelas particularidades de cada negócio e público-alvo, use 3 regras básicas em seu plano de comunicação:

1 Planeje uma tabela de horários e frequência inicial
2 Analise os indicadores de engajamento
3 Repita o processo para os melhores horários e altere quando necessário

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Veja gora dicas exclusivas para você alcançar a sua audiência online, sabendo quais são os melhores e piores horários para postar nas 7 maiores redes sociais, com base em padrões de alcance e engajamento dos usuários.

Os Horários nobres das principais Redes Sociais
Twitter: 13h às 15h – de segunda a quinta-feira

Dica Rápida: Menos é mais! Em geral, tweets curtos geram maior engajamento que tweets com mais de 100 caracteres.

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Facebook: 13h às 17h – em dias de semana, é a faixa horária com maior média de cliques. Há um aumento gradual do tráfegoo a partir das 9h. O horário de pico é às 15h, principalmente às quartas-feiras.

Dica Rápida: Saiba os horários mais ativos do seu público-alvo no painel de sua Fanpage, em publicações > Quando os fãns estiverem conectados.

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LinkedIn – Antes ou depois do horário comercial, sendo o melhor horário entre 17h e 18h de terça à quinta-feira.

Dica Rápida: Terças e quintas são os dias da semana em que as redes sociais recebem maior tráfico de pessoas de negócios.
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Instagram: 17h às 18h – em dias úteis. Os dias de maior interação dos usuários são sábados e domingo, especialmente domingo entre 13h e 18h.

Dica Rápida: Pra quem curte estatística, existe uma ferramenta chamada Iconosquare que revela diversos dads sobe sua conta: usuários que mais interagem com você, filtros das imagens que mais geram engajamento, horários em que seu público melhor responde às suas postagens.

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Tumblr: 19j às 22h em dias úteis. O Horário de pico é entre 19h e 22h às segundas e terças-feiras, com tráfego semelhante aos domingos.

Dica Rápida: Os recursos, usabilidade e a possibilidade de utilizar um domínio próprio fazem do Tumblr uma ótima plataforma para criação de conteúdo institucional ou promocional. O sistema possui SEO razoável e seus recursos sociais favorecem bastante a propagação dos posts.

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Pinterest: 14h às 16h e de 20h às 23h em dias úteis, sendo ainda melhor nos finais de semana. O tráfego começa a aumentar após 12h.

Dica Rápida: Fotos que ão possuem rostos humanos têm 23% mais chances de serem compartilhadas.

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Google +: 9h às 11h em dias úteis. O horário de pico e na quarta-feira, às 9h

Dica Rápida: Além de rede social, o Google Plus funciona como ótima ferramenta de SEO. Seus perfis e páginas são considerados sites regulares pelo algoritmo do Google, o que pode melhorar sua posição nos resultados orgânicos da busca.

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As zonas mortas das Redes Sociais. Horários que você deve evitar.

Twitter: 20h às 8h O Tráfego diminui após 15h. Evite postar após esse horário especialmente às sextas-feiras.

Dica Rápida: Programe-se! Você pode utilizar ferramentas como Buffer que permite a programação de até 20 Tweets (gratuitamente) e oferece bons indicadores para acompanhamento dos resut

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Facebook: 0h às 8h O tráfego diminui após 16h. Finais de semana apresentam menor engajamento.

Dica Rápida: Cerca de 40% dos usuários do Facebook o utilizam como segunda tela. Se sua empresa faz publicidade offline, especialmente na TV, experimente fazer essa interação entre as mídias, mesmo que não seja o horário de pico na rede social.

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LinkedIn: 9h às 17h ou seja, durante o expediente. O tráfego aumenta um pouco ao meio-dia e volta a cair de 13h às 17h. Segundas e sextas-feiras tem o menor engajamento.

Dica Rápida: Programe seus posts para um horário entre 17h e 18h e evite publicar nos finais de semana.

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Instagram: 0h às 8h principalmente de terça à quinta-feira.

Dica Rápida: A respeito dos vídeos, os melhores resultados geralmente acontecem quando se posta durante a semana fora do horário de trabalho, seguido pelos finais de semana na parte da tarde e começo da noite.

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Tumblr: 0h às 12h de 12h às 16h ainda é fraco.

Dica Rápida: O Tumblr se difere bastante das outras redes sociais, em especial Facebook e Twitter. Sexta à tarde, em geral um horário pouco efetivo nas demais redes socias, pode ser um ótimo momento para se publicar no Tumblr.

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Pinterest 1h às 7h e 17h às 19h

Dica Rápida: As categorias mais populares no Pinterest são: Casa (17,2%), Artes (12,4%), Estilo/Fashion (11,7%), Comida (10,5$) e Inspiração/Educação (9,0%). Observe se o seu público se encaixa em pelo menos uma delas.

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Google +: 18h às 8h o tráfego diminiu após 17h. Evite postar à noite ou no início da manhã.

Dica Rápida: Embora ainda não faça muito sucesso no Brasil, o Google+ possui cerca de 400 milhões de usuários, sendo 200 milões ativos. Além disso, a média das visitas é de 12 minutos.

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Melhores dias e horários no facebook e twitter para estratégias B2B e B2C

B2B (Business to Business)
é a sigla utilizada no comércio eletrônico para definir transações comerciais entre empresas. Em outras palavras, é um ambiente (plataforma de e-commerce) onde uma empresa (indústria, distribuidor, importador ou revenda) comercializa seus produtos para outras empresas. A natureza dessa operação pode ser revenda, transformação ou consumo.

B2C (Business to Commerce)
é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou revenda) e consumidor final através de uma plataforma de e-commerce. A Natureza dessa operação tende a ser apenas de consumo.

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Os comerciantes, em geral, postam quanto estão no trabalho ao invés de quando seu público está ouvindo. Mas quando a adesão é maior?

Foi inspecionado um segmento de dados de clientes – 250 mil posts e 5 milhões de cliques – para ver se poderiam ser identificadas tendências de engajamento para Facebook e Twitter.

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Dias da Semana x Finais de Semana

Facebook B2B
Dias da Semana: Notou-se pouca diferença de engajamento entre dias de semana e finais de semana.

Facebook B2C
Finais de Semana: Engajamento 32% maior nos finais de semana.

Twitter B2B
Dias da Semana: Engajamento 14% maior em dias de semana.

Finais de semana: Notou-se pouca diferença de engajamento entre dias de semana e finais de semana.

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Fonte: Viver de Blog

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Youtube ViewBusters, uma fonte de inspiração a cada entrevista

O Youtube lançou uma série de entrevistas super bacana para quem está na área de Publicidade e Propaganda. Intitulado como Youtube ViewBusters, essa série de vídeos realiza entrevistas com cargos importantes de grandes agências publicitárias, o importante disso tudo é que podemos adquirir um pouco de experiência na criação de vídeos para a internet.

Antonio tabet, do Porta dos Fundos, foi convidado para entrevistar os diretores de criação de grandes agências, essas quer de alguma forma obtiveram um sucesso no Youtube Ads Leaderboard. Em cada episódio é uma entrevista bacana, buscando entender um pouco mais desse universo.

Uma agência de grande porte tem, por consequência, mais problemas do que em uma pequena agência. Clientes mais ou tão exigentes quanto em uma pequena agência. As agências já entrevistadas foram: DM9DDB, W +K, BBDO, Africa, NBS, Pereira & O’Dell e Ogilvy.

Da uma conferida nesses vídeos do Youtube ViewBusters, são super legais e divertidos e servem para que o youtube premie com um player que pode contabilizar novas visualizações nos vídeos cadastrados, foi uma forma interessante do youtube promover e prestigiar esses grandiosos vídeos, confira:

Eco Moliterno, Agência Africa

Ícaro Dória, Agência W + K

Marco Versolato, Agência DM9DDB

Luiz Sanches, Agência Almap BBDO

PJ, Agência Pereira & O’Dell

André Lima, NBS

Anselmo Ramos, Ogilvy

De certa forma essa série de vídeos se torna uma fonte de inspiração e informações que podemos adquirir no dia a dia em nossa agência.


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